Nel mondo delle professioni impegnate nelle relazioni di aiuto, o della crescita personale, in cui psicologi, psicoterapeuti, coach e operatori olistici si dedicano al benessere e al miglioramento delle vite altrui, la comunicazione efficace è fondamentale. Succede spesso che professionisti altamente qualificati fatichino a trovare clienti/pazienti, semplicemente perché non è stato insegnato loro come comunicare il valore unico delle proprie competenze e servizi. Certamente questa è una lacuna formativa che può mettere seriamente in difficoltà. In questo blog cerco di dare una mano, offrendo informazioni di carattere formativo per i professionisti sopracitati. Il mio impegno è quello di essere meno dispersiva possibile: l’idea è che, articolo dopo articolo, tu possa pian piano acquisire tutti gli strumenti e le informazioni di base del Content Marketing. Oggi partiamo dalle fondamenta e parliamo in che modo questa disciplina rappresenta una risorsa indispensabile.
- Premessa
- Il Content Marketing in breve
- La Grafica e il Copywriting: due discipline alla base dell’Identità d’Impresa
- Rendersi riconoscibili tramite la brand identity
- Veicolare, comunicare e vendere grazie al Copywriting
- Competenze, strumenti e canali del Content Marketing: una breve panoramica
- Le competenze di base di Content Marketing che i professionisti dovrebbero acquisire per fare self promotion
- Tecniche e canali da valutare
- Comunicare il valore unico
- Conclusione
Premessa
Prima di iniziare, un piccolo avvertimento: potresti spaventarti perché ti darò davvero tante informazioni. Ma sappi che è solo nel momento del primo approccio che può emergere un sentimento di sopraffazione. In realtà, prendendola con calma, tutte queste cose potranno entrare nel tuo dominio di competenze in circa un anno di attività formativa, nemmeno troppo intensa o faticosa (anzi, sono certa che ad un certo punto potresti iniziare anche a divertirti e provare una grande gioia nel realizzare i tuoi contenuti!).
Il Content Marketing in breve
Il content marketing è una disciplina che si basa sulla creazione e la distribuzione di contenuti rilevanti, informativi e coinvolgenti per il proprio pubblico target. Questi contenuti possono manifestarsi in diverse forme, tra cui articoli, video, podcast, post sui social media, grafica e copywriting (solo per citarne alcuni).
La sua essenza risiede nell’offrire valore, anziché limitarsi a promuovere i propri servizi.
La Grafica e il Copywriting: due discipline alla base dell’Identità d’Impresa
Nel contesto del Content Marketing, due componenti cruciali emergono con forza: la grafica e il copywriting.
Rendersi riconoscibili tramite la brand identity
La grafica coinvolge la creazione di immagini che catturano l’attenzione del pubblico. È un mezzo per tradurre i concetti in un formato visivo accattivante, rendendo i messaggi più memorabili e comprensibili. Ma rappresenta anche il modo in cui le aziende e i professionisti si rendono riconoscibili, in quanto grazie a essa diventa possibile creare un concept visivo coerente con l’attività, cioè la brand identity, che verrà utilizzato in tutte le comunicazioni.
Veicolare, comunicare e vendere grazie al Copywriting
Il copywriting, invece, riguarda la scrittura persuasiva e coinvolgente che comunica il valore del tuo servizio in modo efficace ed emozionante. Detto in tale parole, il Copywriting è trattativa in forma scritta o anche “scrivere per vendere” (per citare Marco Lutzu, uno dei più importanti copywriter italiani).
Se ti sei mai chiesta/o come mai il tuo collega meno formato e meno professionale di te, sembra avere molta più clientela, molto probabilmente il motivo è che ha appreso le tecniche fondamentali del Copywriting.
Per scrivere un annuncio efficace, occorre sapere in che modo creare ganci forti, capaci di attirare l’attenzione del tuo cliente7paziente ideale.
So che detta così avresti subito voglia di buttartici a capofitto. Prometto che in futuro dedicherò molto spazio al Copywriting, così che tu possa impararlo al meglio. Tuttavia, oggi occorre che partiamo dalle basi: il nostro intento è quello di proseguire con la panoramica sul Content Marketing.
Competenze, strumenti e canali del Content Marketing: una breve panoramica
Il bello di fare Content Marketing è che si tratta di una disciplina talmente vasta che non si finisce mai di imparare. Ma anche che, in base dei singoli obiettivi, è del tutto fattibile anche per un non professionista del settore, apprendere le tecniche e strumenti in tempi utili. Inoltre, ci si può dedicare al ricercare e trasmettere le informazioni della propria disciplina che più ci stanno a cuore, realizzando nei fatti ad una attività di divulgazione.
Qui di seguito ti parlo delle competenze di base che dovresti gradualmente acquisire; poi dei vari canali che potresti scegliere per veicolare il valore della tua professione al meglio.
Le competenze di base di Content Marketing che i professionisti dovrebbero acquisire per fare self promotion
- Imparare a gestire almeno 2 o 3 social media (consiglio di partire da Facebook, Instagram e LinkedIn)
- Apprendere le tecniche di comunicazione grafica di base, facendo tesoro di Canva (tool di grafica online gratuito)
- Acquisire le fondamenta del Copywriting
- Capire come funziona a grandi linee WordPress
- Iniziare a gestire un software di marketing automation per Newsletter (Mailerlite, Brevo o MailChimp, sono ottimi per incominciare)
Tecniche e canali da valutare
- Ti piace scrivere? Potresti decidere di lanciarti sul mondo del blogging. In tal caso dovresti apprendere le tecniche di scrittura SEO, così da fare in modo che i tuoi contenuti vengano indicizzati su Google;
- O magari sei una persona con una buona capacità comunicativa verbale e non verbale? I reel sono un mezzo straordinario, per raggiungere in poco tempo un pubblico molto vasto. In tal caso, potresti pensare di caricare contemporaneamente i tuoi contenuti su FB, IG, Youtube e TikTok);
- Sei molto chiaro/a e ami insegnare o guidare le persone tramite percorsi? Beh, allora si potrebbe pensare di realizzare delle masterclass dove fornisci informazioni di valore in grado di attirare pazienti/clienti tipo.
Chiaramente quanto appena scritto serve per darti un’idea di quante cose si possono fare. Ti sconsiglio tuttavia di lanciarti senza aver prima definito una strategia chiara.
Comunicare il valore unico
Come dicevano poc’anzi, per professionisti delle relazioni di aiuto e della crescita personale, comunicare il valore della propria attività è cruciale. Il Content Marketing consente di farlo in diversi modi.
Vediamo qui di seguito alcuni suggerimenti base delle tematiche che potresti trattare.
- Illumina le competenze uniche: puoi condividere contenuti che evidenziano le tue competenze uniche e la tua esperienza. Ad esempio, puoi scrivere articoli o registrare video che spiegano i tuoi metodi di lavoro innovativi (differenziarsi è la chiave fondamentale per realizzare una comunicazione efficace, come ho spiegato nell’articolo del brand positioning che ti invito caldamente a leggere);
- Crea un ambiente di supporto: Il Content Marketing ti offre la possibilità di mostrare come il tuo approccio crea un ambiente di supporto e comprensione per i tuoi pazienti/clienti. Grafica e copywriting ben studiati possono trasmettere un’atmosfera accogliente e rassicurante, capace di trasmettere informazioni anche a livello meta-comunicativo;
- Promuovi la crescita personale: puoi condividere storie di successo, consigli pratici e approfondimenti che promuovono la crescita personale e il benessere. Questo dimostra come la tua attività può davvero aiutare le persone a trasformare le loro vite in meglio;
- Raccogli e condividi le testimonianze di chi hai aiutato: il buon vecchio passaparola, nonché le testimonianze/recensioni di chi hai aiutato, sono in assoluto il modo più persuasivo per creare credibilità attorno al tuo lavoro e impegno.
Conclusione
In sintesi, il Content Marketing è un mezzo potente per comunicare il valore unico della tua attività ai pazienti e ai clienti ideali. La grafica e il copywriting sono i tuoi strumenti per catturare l’attenzione e trasmettere il messaggio in modo efficace. Questa disciplina è indispensabile per quei professionisti che desiderano raggiungere un pubblico ben preciso, contribuendo così a migliorare il mondo attraverso il proprio prezioso lavoro. Con il Content Marketing, puoi far brillare la tua luce e aiutare coloro che cercano il tuo supporto a trovare la strada verso il benessere e il successo.